全国“土地日” 常德“登小二”欢快上岗

作者：李明

除在服务上“求新、求变、求实，争当一流营商环境的行业先锋”，常德市自然资源规划局还希望让不动产登记服务更具辨识度。6月25日是全国“土地日”，今天该局将推出不动产登记服务品牌 “e德登”，围绕这一品牌确定的卡通形象代言人“登小二”也正式亮相。

如果把市不动产登记中心比作是一家社区便利店的话，“e德登”是店名，“登小二”就是店里那位忙前跑后的小伙计。在这家“店”里，“登小二”会借助移动互联网各类社交平台，以老百姓喜闻乐见的形式宣讲相关法规政策，发布服务承诺，回答解决热点、难点问题，通报便民利企的新举措、新进展。

市自然资源规划局党组书记、局长陈爱喜表示：在全国“土地日”推出不动产登记服务品牌“e德登”，就是要充分彰显土地是万物之本、生命之源的核心要义，切实维护人民群众的合法权益。“e德登”是常德方言“易得登”的谐音，意指不动产登记方便、快捷、高效。名称中“e”，字体仿效互联网电子邮箱email的形体，意指不动产登记改革运用现代化的手段大力推进“互联网+”；“e”同时也是“1”的谐音，呼应正在不断深化的“一件事一次办”“一窗受理一次办结”不动产登记改革。“德”指常德，“登”指不动产登记。“登小二”则是“e德登”品牌的服务形象，意指不动产登记中心全体工作人员，愿意充当用心用情为企业和群众服务的“店小二”。

常德市不动产登记中心于2016年4月份成立，主要负责市江北城区土地登记、房屋登记、林地登记等不动产登记工作。5年来，该中心坚持党建统领，扎实推进“党建+业务”同频共振，扎实推进“互联网+不动产登记”深度融合，服务工作完成了从“来回跑”到“一次办”，从“一件事一次办”到“多件事一次办”，从“属地办”到“跨省办”的跨越，受到了社会各界的广泛赞誉和认可。“e德登”品牌的策划和推出，旨在进一步强化窗口服务信息化和标准化建设，进一步拉近与服务对象的距离，“面对面”让党委政府的暖心政策惠及群众服务企业。