陈亦昕,顶尖环球国际教育创始人&CEO,大学毕业后,从家族企业最基础职位起步,经过几年的发展磨砺进入核心管理层。后应聘到一家上市公司担任高管,创业时代,在传承家族企业和做职业经理人之间,她选择创办顶尖环球教育国际教育机构自主创业。
我的创业价值观
2009年,从家族企业跳槽至上市公司,陈亦昕说,“这一步的跨越充满了矛盾与斗争,既包括家族企业发展环境与个人发展愿景和价值追求取向的碰撞矛盾,也有稳定收入零风险与压力增大高风险的思想斗争。”
也正是从脱离家族企业开始,她对自己个人发展的要求越来越高,同时抗压能力、学习能力、创新能力等等也进入了高速的增长期。
2014年,陈亦昕离职上市公司高管层,开始筹备自主创业,她思想斗争也是非常激烈,商业风险细思量。上市公司的工作虽然压力很大,但是经过几年的适应和调整,她已经进入了稳定的发展期,非常胜任职业经理人的身份和责任,特别是个人待遇也十分优渥。在此时,做出创业的选择,对她身边很多的友人来说是难以理解的。
“不过对于我个人来说,对于人生价值的追求已经超越了物质和财富的拥有,更希望开启一段全新的人生历程来丰富自己、充实自己,当然选择投身国际教育事业也是多年的工作经历中广泛的对外合作与交流形成的积累效应,是一个从量变到质变的过程。”陈亦昕说。
家族企业需要守业,守业更比创业难。她反复问自己是否适合独立创业?最后自我测评是适合的。首先是内心的不安分,陈亦昕不能安于现状,“我不能仅仅把目光和关注放置于现有的工作内容,而是要不断的加强学习、充实自己,很多朋友工作了之后就流于周而复始的单一工作,如果发生了变故并没有应对的能力,我想做出必要的储备是有百利而无一害的”
其次就是不满足,她对现有的工作环境和收入待遇无法满足.
不是要对物质方面拔高追求,而是要修正自己的价值观,要把人生价值定位清晰,要拷问自己对于人生、生命的意义追求,不能因为一时的物欲满足和发展良好就失去了提升的动力。
最后,不抛弃不放弃是她的价值观。
这是对于自主创业者最关键的一点,对于创业的项目、创业的管理、创业的实施我们都有规划、有体系、有格局,但是对于创业最重要的或许就是坚持的信仰和坚韧的气质,没有这些元素,遇到挫折、遇到困难就会产生疑惑甚至放弃的这些情绪,团队之间也会相互埋怨直到分崩离析,“我想有了不放弃的核心基础才有相互信任、才有凝心聚力,这也是我的个人经验。”
风口中的国际教育行业
之所以选择国际教育创业,除了在线教育是风口行业,还因为陈亦昕在国外生活期间对国际教育的接触与了解。她还找到了在教育行业有13年的教学教研经验的创业合伙人,“她对我的帮助和支持也非常的大。我在国外接触到很多留学生,对这个行业的规范与健康有了深深的期待,同时在美国生活的经历也让我了解到语言教育的国际融合并没有想象的那么难。所以我选择了国际教育这个行业作为创业的方向。”
陈亦昕认为,国际教育行业的发展有三大特点:一是速度飞快,以北京市场为例,从单一的语言教学到留学办理、语言教育、兴趣培养等多层次的业务单元,短短十年不到的时间,行业发展呈现出近乎于爆炸的热度。
二是形势明朗,随着国家全面对外开放战略以及“一带一路”战略倡议的深层次推进,国内留学人群呈现低龄化、密集化,很多孩子从初中甚至小学开始就已经在为出国做准备,而且在经济发达的地区呈现出亲友之间的组团培养,丰沛的客户资源为行业发展打下了坚实的基础。
三是良莠不齐,虽然国家和主管部门对国际教育市场的规范化管理一直在加压,但是由于利益驱使和人群认知的差距,很多不良机构、虚假机构充斥其中,不仅损害了很多家长和孩子的利益,最重要的是对整个行业的形象产生了极大的破坏。
团队专业强大,创始人陈亦昕有着家族企业管理经历,以及上市公司丰富操盘经验,所以北京顶尖环球国际教育机构自成立5年来在各个方面取得了长足的发展,业务范畴从语言培训、留学服务拓展到7大板块的综合布局。战略合作方面不仅拥有美国、英国、加拿大等16个国家45家名校的中方校代资格,而且在国内与多家国际学校、公立高中等有着不同需求的学校建立了深度合作关系。
在品牌培育方面将出国应试语言培训与留学签证一体融合,形成模、教、学、考、申、签综合服务链条,将百余名中国学生输送至国外名校深造,留学申请成功率100%。在团队建设方面通过良好的外引内培机制,将顶尖教职员工队伍的专业能力、教学教研能力、综合素质全面提升。
大众创业,多少创业公司破产倒闭,但是顶尖国际教育却能够在市场中存活和发展,凭借的是执着教育的初心,更依靠专业为本的理念。
陈亦昕认为,这是创业型公司能够长期发展的本原,就是有核心驱动、有价值取向、有信念支撑。
目前,顶尖环球围绕七大主力板块打造的教育团队和重点宣传非常有针对性,也取得了很好的业绩,同时也吸引了很多投资人的目光,这些都对顶尖环球的发展创造了更加利好的条件。
陈亦昕在商业运做方面的选用模式比较传统也相对成熟,所有个人培训、应试教育、兴趣培养等项目均采用合同制管理,采用适应用户需求的阶段付费制度,在教育成果的体现过程中增强客户的信心。
对于学校集体合作的项目,她采用战略协议结合履约合同的形式进行,付款方式经双方约定分期执行。“对于我们机构来说,重要的让客户体会到我们的专业程度和教育初心,所以在付款方面的灵活程度可以保障我们的正常运行,也不让客户产生利益至上的负面印象,我想这种模式还是非常适合中国国情和国内家长心态的。”
困难与期许
自她创立顶尖环球以来,一路发展、一路前行的过程就是不断克服困难、应对考验的历程。
陈亦昕说,“从创业初期开始在市场中的受众认知和信任苦难,到品牌形象逐步建立之后遭遇的人才危机,再到扩大发展阶段面对的资金障碍,我想对于创业的人群来说,困难与风险是成功与利润的捆绑产品,如影随形。”
2018年面临大环境的挑战,她觉得最大的困难应该就是现阶段面临的两个核心瓶颈:一方面是发展理念的更新,“由于我个人一直从事传统行业,在思维理念和运作方式上习惯性的痕迹比较重,而对于目前的教育产业特别是国际教育行业来说,全面与互联网深度对接、融合,应用大数据和信息化技术拓展远程教学和自主学习已经是必然的发展形势。由于顶尖在这方面的认识和行动相对滞后,因此在市场竞争中显得有些被动与慌乱,在规模的扩大方面也受到了滞缓。”
因此,她已经将互联网端的发展布局作为下一阶段公司重要的发展方向。
为此,陈亦昕聘请专业机构对公司未来的信息化发展进行全面规划,已取得有效成果,她希望这样的举措能够迅速补齐短板、跟上节奏。
另一方面的困难是合作方向的把握,顶尖在业内建立良好的品牌形象与口碑后,与陈亦昕沟通洽谈合作、投资事宜的公司和机构很多,“我也深深感受到项目、机构选择的困扰。”
“我十分期待顶尖的规模和触角能够进一步拓展,同时也要全力保持专业优势与服务理念。在这方面,顶尖正在制定对外合作的具体标准,从项目涵盖的范围,投资回报的控制,管理团队的组建等都将进行细化、固化,确保在今后的对外合作中保持本色、稳步推进。”
对话青年企业家
Q:顶尖与院校合作的方式?
A:一是高校合作,为有出国意向的大学生进行语言应试教育和出国留学全程指导、规划和办理。这方面我们以前一直是采取个人形式合作,现在对于院校我们可以采取集体合作的形式进行。我们可以为大学、学院有出国留学意向的学生进行整体的规划,按照不同方向、不同水平开设专班、入校培训,并且为学校在其他教学方面的针对性调整提出合理化的建议。
二是国际学校的合作,类似我们已经建立合作关系的部分国际学校,在承揽语言应试课程与应试培训服务的同时提供一体化的留学服务,将机构最核心、最专业的优势通过组建服务团队进驻学校的方式进行移植。在全面掌握学生语言能力提供针对性提升方案的同时,为每一名学生量身打造最优化、稳妥的留学方案并确保通过率,为国际学校的培养效果、品牌形象和良好口碑提供有效的保障。
第三是普通高中合作,为国内普通高中开设国际部提供前期咨询、中期支撑和发展谋划等全程服务,专业提供A-Level课程、AP课程等国际课程体系的方案制定以及教学达成和成果监测,同时帮助国际部所有学生通过相关课程测试并对下一步的择校深造提供全面的方案。可以通过这样的形式在国内高考压力巨大与对外潜力尽力挖掘的同时起到另辟蹊径的功效,也为国内高中的对外人才培养提供样板式的经验借鉴。
Q:创业中的自我成长?
A:我感触最深的个人提高一共有两点,一是不断的学习提升,对于我而言开始顶尖环球的创业之后,我的学习是全方位、多角度的,作为机构的管理者要了解全部的业务,每一项语言课程、每一个培训方案、每一项办理流程我都要了解清楚、理解到位,不然就会对运行与决策产生影响。此外还有管理、宣传、合作、法律方面的知识与理论,可以说我的学习是发散性的,而且是没有边界的,我也非常适应这种学习的紧迫性和宽泛性直至成为习惯性,我也很享受这种多元学习的快乐,因为在你的具体工作中能够体会到学习的成果与效益。
二是团队的合作,注重对内沟通,更加注重倾听、注重理解、注重关怀,这样为基础的沟通与交流,都是非常温润的,效果也会更好,更有效率。我想这是创业型公司领导者必须要重视的两点,希望对大家有所帮助。
Q:怎么评价“好未来”和“VIPkids”?
A:“好未来”和“VIPkids”是教育行业的领军企业,一个代表传统的教育航母,一个则是年轻的“独角兽”。我对于这两家企业的发展一直十分关注,对他们推出的系列产品和其中蕴含的理念和信息也开展经常性的分析学习,虽然我们顶尖在规模、类别和业绩方面与这些大型企业无法相提并论,但是我们还是可以从大企业的发展方向和产品理念中把握行业趋势的风向标。
比如近期好未来大力布局“AI+教育”领域和少儿英语赛道,并且和斯坦福大学合作成立脑科学实验室,与清华大学联合成立了AI Lab。从中我可以感受到好未来在加大前沿技术在教育行业的应用及创新的同时正在进一步的扩充投资版图,为后续的发展积蓄持久的动力。而VIPKID则加大AI、大数据等技术与教育行业的融合,其自主研发的Homework系统被评为“年度最具信赖产品”,实现了题目推荐与练习过程的高度个性化。这些大公司的技术研发与发展方向表明,新教育时代已经全面来临,它以技术为核心竞争力,以学生为中心,通过数字化方式形成一套交互反馈的教育系统,充分发挥老师与学生的潜力,提供全新的个性化教育。
对于我们顶尖来说,要善于把握时代特征,同时更要精于发挥自身特色,前面我提到过的信息化建设规划就是我们跟上时代节奏所作出的研判,虽然我们不能做到面面俱到,但是在自身优势突出的应试教育和特色培训方面进行信息化、大数据的研究融合,并在成果、途径、服务方面配套齐全,我们完全可以做出自己的互联网+与VR融合,对此我充满信心。
Q:对未来的期许?
A:对于未来,我有很多的考虑和设想,对于顶尖环球的发展是一方面,对于个人的生活追求也是一方面。对于顶尖环球我希望我们能够一直坚守以专业为本、以服务为核、以发展为计的理念,将顶尖环球的业务类型进一步拓展,将语言应试的范围扩大到所有主流语言,将留学申请的触角通达到每一个教育资源丰沛的国家,让更多的国内学生享受到专业、细腻、高效的国际教育服务;对于我个人来说,也很希望在团队管理能力逐步提升达到稳定状态之后能够有更多的时间陪伴孩子和家人,因为我们创业、工作最终的目标还是能够享受生活、感受美好、呵护亲情。
Q:顶尖的广告语?
A:五年发展、执着坚韧、初心不改,顶尖环球已经成为国内高净值人群最值得信赖的国际教育机构。憧憬未来、砥砺前行、匠心独运,顶尖环球面对新时代的发展目标从不懈怠与自满。
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